河南农行开展优质法人客户走访活动

 

　　一、突出营销重点。一是突出重点业务。抓好存款、中间业务和新产品的营销。二是突出重点客户。资产客户以三级核心客户、潜在营销目标客户及存量优质资产客户为主；负债客户以核心存款客户、潜在营销负债客户以及存款贡献度大的存量负债客户为主。三是突出重点区域。围绕重点城市行、重点县域支行、企事业机关、产业集聚区、核心商圈、专业市场等开展营销。

 

　　二、丰富走访形式。一是送产品。了解客户目前与农行业务合作情况、产品使用情况、相关产品需求，将适用客户需求的产品向客户进行推荐。二是送培训。通过定期拜访、定期聚会、开展特色营销活动等多种方式，向客户宣讲国家宏观经济政策、外部监管政策和农行信贷政策。三是送服务。征求客户对农行产品、服务、效率等方面的意见和建议，推动产品创新和改进服务，做好上门和售后服务。

 

　　三、做到“五个结合”。将客户走访活动与客户维护相结合、与深挖客户价值相结合、与贷后管理相结合、与风险防控相结合、与提升服务相结合，全面提升综合营销能力和客户管理水平.