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做到“四个注重”服务医院持续发展

发布时间:2014-03-28 17:49:14   来源:党建网   责任编辑:

近年来,在省肿瘤医院党委的正确领导下,在上级工会的大力支持下,省肿瘤医院工会坚持“超前思维、勇于创新、善抓机遇、敬业实干”的工作理念,紧紧围绕医院中心工作、服务医院发展大局,针对医院深化改革过程中,社会影响因素多样化,医院服务环境多变化,职工群体思想多元化的特点,着重从自身建设、维权帮扶、提升素质、文化引领四个方面入手,注重发挥工会服务职能,为医院和我省卫生事业的持续健康和谐发展作出了贡献。院工会先后被授予“河南省模范职工之家”“省直先进基层工会”“省直安康杯竞赛优胜单位”等荣誉称号。

一、注重自身建设,夯实服务之基

加强自身建设,是提高工会组织服务能力的关键因素。为进一步夯实基础,我们结合工作实际,采取了一些切实可行的措施,促进了工会工作规范、务实、高效。一是健全组织体系。我们把工作重点放在基层,着重加强工会小组建设,院工会设置8个分会,下设97个工会小组,覆盖全院所有科室、班组,努力把每一个工会小组都建成直接为职工提供服务的阵地。注重做好会员会籍管理,根据新形势下医院用工形式多样化、市场化,临时聘用人员大量增加的实际,我们在省卫生系统率先开展吸纳临时聘用人员加入工会组织活动,职工入会率达到100%。二是打造服务平台。增加对“职工之家”建设的投入,制定工作方案,进一步完善了“职工之家”内部管理制度,健全了基础设施,强化“职工之家”的作用和功能,打造服务职工的平台。三是加强队伍建设。按照精干高效、德才兼备的标准,选优、配强工会干部队伍。定期召开工会委员会会议,通过集中学习、专家辅导、专题培训等多种形式对工会干部进行培训,不断提高专兼职工会干部服务职工的能力和素质,着力打造“干好工作、没有借口、雷厉风行、高效执行”的工会队伍。

二、注重维权帮扶,提升服务之效

维护职工合法权益是工会的一项重要职能,我们把实施维权帮扶工程作为服务职工的有力抓手,为职工做好事、解难事,帮助职工排忧解难,持续提升工会服务的效能,调动职工参与医院发展建设的积极性和主动性,不断提高医院的医疗服务质量。

(一)依法科学维权,营造和谐劳动关系。一是坚持制度,维护职工政治权益。坚持执行以职工代表大会为基本形式的职工民主管理制度,每年至少召开一次职工代表大会。积极推行院务公开制度,把涉及医院改革措施、发展规划等医院重大事项以及与职工切身利益相关的事项及时向职工公开,听取职工意见,提交职工代表大会审议通过。近年来,通过坚持职代会制度推动了建立医院分院、职工绩效考核、职工调休假安排等问题的迅速解决,提高了工会工作的满意度。二是创新途径,维护职工经济权益。为解决近年来卫生系统的维权热点问题——临时聘用医护人员和后勤人员的工资待遇问题,我们在充分调研的基础上实施了临时聘用人员实行人事代理管理方案,及时为全院484名临时聘用人员办理人事代理手续,实现了同工同酬同待遇,稳定了职工队伍,调动了职工工作的积极性和主动性。

(二)真诚倾情帮扶,解决职工实际问题。一是加强调查摸底,提高帮扶针对性。每年对困难职工情况进行深入细致的摸底调查,建立和完善了困难职工档案,通过坚持“五必访”,做到“六必知”,即“知家庭住址、知生活状况、知致困原因、知患病情况、知低保情况、知子女就学情况”,提高了帮扶工作的针对性。二是建立资金保障机制,增强帮扶实效性。通过工会经费划拨、行政经费支持、设立职工互助基金等形式多方筹集帮扶资金。创新帮扶资金管理使用办法,把“实”救助对象及发放范围、定“细”规章制度及发放手续、做“好”走访慰问及扶贫解困。近四年来共筹集发放帮扶资金8.06万元,解决了我院60名职工的燃眉之急。三是拓展帮扶形式,丰富帮扶层次性。在做好“春送关怀、夏送清凉、冬送温暖”等常态工作的同时,坚持执行职工公休假制度,合理安排职工特别是劳动模范、一线职工参与疗休养;关注职工身心健康,每年定期组织职工体检,专门建立职工心理咨询室、情绪放松室,加强对职工的心理疏导,缓解一线职工工作压力大、情绪紧张的问题,不断丰富帮扶形式,实现帮扶工作立体化。

三、注重提高素质,汇集服务之力

促进职工全面发展是推动医院快速发展的决定因素,我们持续实施职工素质建设工程,为医院和我省卫生事业发展集聚人才力量。

(一)加强思想教育,提高职工思想政治素质。针对医院职工群体需求差异化、职工思想观念不平衡性的特点,面对社会转型期,职工思想上产生的矛盾和困惑,创新性地把形势政策教育、国情教育与职工需求结合起来,融思想政治教育与职工群体思想理念和各项工作活动之中,借助专题教育、知识竞赛、演讲比赛等手段和方式,及时帮助职工解惑释疑,进一步宣传党的政策,统一职工思想,增强“三个自信”。

(二)坚持理念引导,提高职工职业道德素质。引导职工牢固树立“以患者为本”的理念,举办“医院护理人性化服务”讲座、组织首届“医患沟通情景剧”大赛,先后成立了“白血病患者俱乐部”“粉红丝带沙龙”“关爱小天使志愿服务站”等爱心服务机构,搭建职工与患者交流沟通的平台,增强职工服务意识。举办“建院纪念日”宣誓仪式、组织“我爱我家摄影展”、“我的医院我的家”演讲比赛等活动,弘扬爱岗敬业、无私奉献精神,营造健康向上、奋发进取、干事创业、加快医院发展的浓厚氛围。

(三)开展主题活动,提高职工业务技能素质。近年来,分别以“质量安全年”“技术创新年”“服务创新年”“规范提升年”“学科建设年”为主题开展专题年活动,并组织病历书写比赛、护理操作竞赛、“优质护理创新服务”征文比赛、“职业防护、你我在行动”岗位技能知识竞赛等富有业务科室特色、主题鲜明的活动,引导职工学习新知识、掌握新技能,不断提高业务技术水平,有力地促进了医院医疗质量和服务水平的整体提升。

四、注重文化引领,凝聚服务之魂

良好和谐的文化,是推动单位良性发展的精神动力。我们注重培育文化精品,创造符合医院实际,开拓创新、争创一流的工作精神,为推动医院发展提供强大精神动力。

(一)团队精神引领职工。在多渠道调研、广泛征求意见的基础上,形成并提交院党委通过了医院的团队精神——大雁精神,倡导人人争当领头雁的担当精神和彼此配合展翅高飞的协作精神,强化集体荣誉感,引导全院职工从不同的角度展示所在团队的美好愿景和团队力量,不断激发和传递促进医院和职工发展的正能量。

(二)典型人物激励职工。在全院开展学习郭春园、李素芝、华益慰等先进典型的活动,并树立医院的优秀党员、优秀护士等院内先进典型,连续四年开展“十佳职工”评选,印发“十佳职工”先进事迹《榜样的力量》,弘扬他们创先争优、无私奉献精神,使职工远学有榜样,近学有标兵,着力形成“学先进、比贡献、争一流、创业绩”的良好风气。

(三)文体活动凝聚职工。举办职工春季运动会,组队参加省卫生厅七届运动会,展示职工健康向上的精神风貌和医院良好的整体形象。组建摄影协会、台球协会、钓鱼协会等,组织各类比赛,开展职工喜闻乐见的文体活动,活跃职工业余文化生活,提高了职工的凝聚力和向心力。

在今后的工作中,我们将坚持服务、注重实效,把做好工会工作与开展业务工作有机结合起来,不断激发和调动广大干部职工的积极性,推动医院工作再上新台阶,为打造“四个河南”、推动“两项建设”作出新的更大的贡献!