以品质服务赋能区域协同发展

　　创立于1995年的胖东来，名字由其前身“胖子店”和其创始人于东来的名字组合而成。走进胖东来，货架上的商品琳琅满目，价格标签上逐一注明产品采购价、毛利率等关键信息；卖场内人流如织，来自全国各地的商业研学团队络绎不绝。

　　“顶流商超”胖东来的流量密码是什么？

　　从“用真品换真心”的优质商品到“不满意就退货”的精细服务，从关爱员工到尊重消费者，胖东来坚持诚信铸魂、以人为本、内外兼修，在员工、顾客乃至整个社会激发出广泛情感共鸣，打破了日常购物和文旅体验之间的边界，在传统商超领域挖掘出了新的消费增长点，经过互联网传播的加持，悄然完成了商超变景点的演进之路。

　　从中央到地方，大力提振消费是今年经济工作的一项重要内容。胖东来的样本启示意义是具有普遍性的：高品质的产品和一流的购物体验，激发新的消费需求；新的消费需求催生更高质量的供给，形成了良性互动并产生了跨界的影响。

　　胖东来的价值，还在于其强大的区域辐射力和品牌溢出效应。京广铁路是中国南北交通的大动脉，沿线城市众多，经济活动活跃。胖东来在许昌、新乡的成功，证明了其商业模式在中原腹地的强大生命力。特别是随着郑州高铁东站店等新项目的落地，胖东来正从一个区域品牌向更具影响力的都市圈品牌迈进。其高标准的服务理念和管理经验，正在通过京广沿线的城市网络向外播撒。

　　各地党委、政府倡导、推广的“胖东来式服务”，正在塑造一种独特的区域商业文化。这种文化强调诚信、友善、高品质，与郑州都市圈建设所追求的宜居、宜业、宜游目标高度契合。当这种服务文化在京广沿线的城市间流动、融合，将极大地提升整个区域的营商环境和人文软实力。

　　总而言之，胖东来久久为功、深耕中原，不仅创造了商业奇迹，更成为推动区域协同发展的重要力量。未来，随着胖东来商业模式的进一步拓展和升级，其独特的魅力将为中原城市群的繁荣发展贡献更多“爱与自由”的力量。

责任编辑：王怡潇